Panaszkezelés
Hatályos: 2026. szeptember 5.
E-mail: [email protected] · telefon: +36 72 511 280 · levél: FƏXRİYYƏ PİRİYEVA, Hacıqabul, Z. Tağıyev utca 95., Azerbajdzsán.
Írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk. A panaszt 3 évig őrizzük.
Békéltetés: a kereskedő az Európai Unión kívül letelepedett, ezért a magyar fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes magyar békéltető testülethez fordulhat, és igénybe veheti az Európai Fogyasztói Központ (ECC-Net) ingyenes segítségét: fogyasztovedelem.kormany.hu.
Fogyasztóvédelem: a magyar fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához fordulhat.
Online vitarendezés: ec.europa.eu/consumers/odr.